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PagerDutyのプレミアムサポートで効率的に運用しましょう
PagerDutyのマニュアルを学習したAIが、お客様のPagerDutyの利活用・システム運用をサポートします。
お客様の独自の情報（ネットワーク構成など）も取り込むことも可能で、
よりお客様の状況に合わせたサポートをご提供します。
AIは24時間365日対応可能。時間や場所を問わず、いつでも疑問を解決できます。待ち時間なしで、迅速かつ効率的に問題解決をサポートします。
AIは過去のやり取りや行動履歴を学習し、貴社に最適な情報を提供します。貴社独自の情報（ネットワーク構成など）も取り込むことで、貴社の状況を鑑みた回答を得られやすくなり、ニーズに合わせた的確なサポートによって、短時間の調査・問題解決へ貢献します。
ウェブ上のチャット以外に、貴社ご利用中のSlackのチャットに組み込むことも可能です。お客様が使いやすい方法・統合されたコミュニケーション上でサポートにアクセス可能となります。
利用者はAIを相手にするため、何度でもいくらでも・気兼ねなく質問できます。不要な待ち時間や気遣いをすることなく、問題解決に集中するため、無駄な時間を減らしてコスト削減に貢献。他のメンバーとのやりとり・過去の類似の質問／回答の知識も蓄積されるため、効率的に回答まで到達できます。
利用者とAIの質問・回答のやりとり、自社情報と関連した質問・回答の送受により、共通の問題や新たな発見が見られることでしょう。
まだ試験運用中の新しいサービスです。
試用のご要望、デモンストレーションのご要望をいただけましたら、先行してご案内いたします。
詳しくはお問い合わせください。